跳转到内容

购物车

您的购物车为空

送货与退货

船运

我们很高兴为所有订单提供全球免费送货服务!

中午之前收到的所有现货订单都将在当天发货。如果您的订单供应有任何困难,我们将尽快与您联系。对于预购艺术品,请留出大约 30 天的时间让艺术家完成您的作品。您的订单准备好发货后,我们会立即向您发送电子邮件通知。

标准国际运输需要 2-4 周,您的商品将从我们在澳大利亚或中国的工作室发货。如果您在购买前对运输有任何疑问,请随时联系我们。我们每周 7 天为您提供帮助。

退货

改变主意

我们希望您对所购商品完全满意。如果您出于任何原因对商品不满意(包括改变主意),您可以在 30 天内退货并获得退款。只需确保商品在原包装中且必须处于“全新”状态即可。请注意,如果改变主意退货,您将承担运费。

请注意:

我们不能提供因改变主意而对特价和折扣商品进行换货

有缺陷的商品

我们鼓励您在收到订单后立即检查。如果您发现任何缺陷或损坏,或者产品与在线描述不符,请在 48 小时内通过以下方式联系我们hello@yesdecorcollection.com.au

我们尽最大努力准确展示我们的产品。但请注意,图像显示在不同设备上可能会有所不同。此外,由于手工作品的性质,每件作品都是独一无二的,可能会显示个别差异。我们致力于纠正我们网站上发现的任何不准确之处,并确保您完全满意。

如何退货

为了处理您的退货请求,请在联系我们时提供以下信息:

  1. 您的订单号
  2. 问题简要描述
  3. 一张说明该问题的照片